Контекстная реклама в Набережных Челнах

Автомобильный кластер задаёт лицо местного бизнеса: запчасти и автокомпоненты, грузовой сервис, гидравлика, металлообработка, поставки для предприятий особой экономической зоны. Почти все эти компании продают повторно одним и тем же покупателям. Именно поэтому оценка рекламы по стоимости первой заявки здесь регулярно приводит к неверным решениям: направление, которое кажется убыточным в первый месяц, через полгода оказывается основным источником прибыли.

Опт и автокомпоненты: почему первая сделка убыточна, а клиент выгоден

Оптовик проверяет нового поставщика пробным заказом на 15-20 тысяч рублей. Маржа с такой покупки не покрывает даже стоимости привлечения. Но если товар подошёл и логистика не подвела, он закупается ежемесячно два-три года. Суммарная прибыль с одного покупателя выходит в десятки раз выше расхода на его привлечение. Кампания оценивается по этой цифре, а не по первой отгрузке.

Пожизненная ценность покупателя в расчёте бюджета

Считается без сложных формул: средний чек умножить на число заказов за год и на среднюю продолжительность работы, затем взять маржу. Дальше сопоставляем результат с расходом на привлечение одного покупателя:

• расход на рекламу за период разделить на число новых покупателей;
• отдельно посчитать долю тех, кто сделал второй заказ;
• сравнить прибыль за год с расходом на привлечение;
• получить предельную цену, которую можно платить за нового покупателя.

С этой цифрой на руках настройка Яндекс Директ перестаёт быть спором о ставках: понятно, до какого уровня можно поднимать цену обращения и оставаться в плюсе.

Товарные объявления и учёт конверсий по номенклатуре

Для магазина с тысячами артикулов важна не общая конверсия, а конверсия по группам товара. Фид позволяет крутить объявления по всей номенклатуре, а электронная коммерция в аналитике показывает, какие категории окупаются. Обычная находка: 10-15% ассортимента приносит 70% выручки, а бюджет до этого распределялся ровным слоем по всему каталогу. Перераспределение расхода в пользу рабочих категорий даёт рост прибыли без увеличения бюджета. Такие проекты мы ведём вместе с разработкой интернет-магазина.

Как мы делим бюджет между поиском и рекламной сетью по данным

Поиск даёт горячий спрос и дороже, сеть – охват и дешёвые переходы с низкой конверсией. Единственный честный способ распределения: считать цену покупателя отдельно по каждому каналу и держать в сети только те площадки, где конверсия не ниже определённого порога. Мы пересматриваем список исключений каждые две недели, в первый месяц отсекается обычно 200-400 бесполезных площадок.

Что входит в наш отчёт по ведению

1. Расход, обращения, цена обращения и число сделок по данным заказчика.
2. Разбивка по категориям товара или направлениям услуг.
3. Доля повторных покупок среди пришедших с рекламы.
4. Перечень правок: минус-слова, площадки, тексты, ставки.
5. Гипотезы на следующий месяц с ожидаемым результатом.

Что делать, если сделки идут по телефону и почте

Подключать учёт звонков и заводить правило: менеджер спрашивает, откуда узнали, и фиксирует в карточке. Идеальной точности не будет, но 80% достаточно для управления бюджетом.

Сколько времени занимает выход на стабильную цену обращения

От шести до десяти недель при нормальном потоке. Первые две недели уходят на чистку запросов, следующий месяц – на обучение алгоритма по накопленным конверсиям.

Нужно ли продвигать сайт одновременно с рекламой

Для магазина запчастей – да, потому что органический трафик по артикулам дешевле любой платной модели. Реклама закрывает быстрые продажи, продвижение снижает среднюю стоимость обращения на длинном горизонте.

Посчитаем прибыль на одного покупателя и определим допустимую цену обращения для вашего ассортимента. Телефон: +7 (917) 818-43-57. Условия работы – в разделе цены.