Мозговой штурм в Набережных Челнах: инженерная команда и внешний модератор
В этой статье
В городе с сильной технической культурой к формату относятся скептически: «у нас не рекламное агентство, у нас производство, идеи нам нужны обоснованные». Возражение справедливое, но оно об этапе отбора, а не о генерации. Обоснование появляется в конце сессии, а начинается всё с потока сырых вариантов, которого на обычном совещании не бывает.
Совещание закрывает вопросы, штурм открывает
Производственное совещание построено на ответственности: каждый отвечает за свой участок, лишнего не говорит. Мозговой штурм устроен противоположно – главный ресурс здесь количество вариантов, а не точность каждого. Обе логики полезны, но в одной комнате в одно время они не уживаются, и без ведущего верх берёт привычная.
Инженерная культура и страх сказать глупость
Специалист, который двадцать лет отвечает за допуски и посадки, не станет предлагать сырую маркетинговую гипотезу при коллегах. Ему проще промолчать, чем ошибиться публично. Добавьте сюда типичные эффекты закрытой группы:
- мнение главного инженера или собственника задаёт рамку с первой минуты;
- идея получает возражение раньше, чем автор договорил;
- участники предлагают только то, что укладывается в их зону ответственности;
- один активный руководитель занимает большую часть времени встречи.
Что модератор делает с доминирующим руководителем
Ведущий не подчинён никому в комнате, поэтому может корректно остановить монолог и передать слово дальше. Он держит правило «критика позже», ведёт круг по участникам, записывает формулировки дословно и следит за таймингом. Для первого лица это выигрыш: вместо роли председателя оно получает роль участника и впервые слышит, что думает команда без оглядки на реакцию начальства.
Автоград: поставщики, инжиниринг и выход в новые каналы
Экономика Набережных Челнов держится на автомобильном кластере и его окружении: производство компонентов, металлообработка, инжиниринг, спецтехника и надстройки, логистика. Рядом резиденты территории опережающего развития и предприятия бытовой техники. Типичная ситуация у такого заказчика – заявки идут от двух-трёх крупных клиентов, а прямых продаж почти нет. На сессии обычно вскрываются три направления: выход на другие регионы, отделение сервиса и запчастей в самостоятельный продукт, работа с конечным потребителем вместо посредника. Отсюда вытекают задачи по разработке сайта, по поисковому продвижению и по каталогу с корзиной для запасных частей.
План на год вместо списка пожеланий
Формат жёсткий: три часа, пятнадцать экспертов разного профиля, документ на выходе. В нём:
- отобранные гипотезы с оценкой затрат и ожидаемого эффекта;
- приоритеты, разложенные по четырём кварталам;
- распределение работ между вашей командой и подрядчиком;
- стартовые задачи на первые две недели после встречи.
Ни одна формулировка не остаётся в чьей-то памяти: всё, что прозвучало, записано и передано вам.
Вопросы про формат
Нужны ли нам маркетологи в составе участников?
Полезны, но не обязательны. Технические специалисты дают самую ценную фактуру, а маркетинговую часть закрывает наша сторона – в этом и смысл смешанного состава.
Как быть с коммерческой тайной?
Соглашение о неразглашении подписывается заранее. Для приоритизации достаточно долей и порядков величин, точные цифры контрактов не требуются.
Чем такая встреча отличается от аудита?
Аудит описывает текущее состояние. Стратегическая сессия для бизнеса собирает будущее и делает это руками вашей команды, поэтому план потом не встречает внутреннего сопротивления.
С чего начать
Организация мозговых штурмов занимает неделю подготовки и один рабочий вечер. Звоните по номеру +7 (917) 818-43-57 или оставьте заявку в форме ниже. Примеры выполненных проектов – в портфолио.
